Často kladené dotazy

Awkwardness gives me great comfort. I've never been cool, but I've felt cool. I've been in the cool place, but I wasn't really cool – I was trying to pass for hip or cool.

A girl should be two things: classy and fabulous. I am convinced that there can be luxury in simplicity. I wanted to dress the woman who lives and works, not the woman in a painting. It's hard to balance everything. It's always challenging. My relationships with producers or photographers – these are relationships that took years. I can't get sucked into that celebrity thing, because I think it's just crass. My aim is to make the poor look rich.

What shipping methods are available?

Wie lange wird es dauern, bis ich mein Paket bekomme?

Versenden Sie international?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Péče o dřevo z Jepary.

Objednávka & účet

Musím si před objednávkou vytvořit účet?

Jaké platební způsoby nabízíte?

Jak poznám, že byla moje objednávka úspěšně přijata?

Chci objednávku po vytvoření změnit nebo zrušit.

Chci sledovat stav své objednávky.

Jak použiju slevový kód?

Zapomněl/a jsem použít slevový kód. Můžu uplatnit dodatečně?

Chci uplatnit dárkový poukaz.

Nepřišel mi potvrzovací e-mail nebo faktura.

Vracení & reklamace

Podmínky pro vrácení zboží?

Jak vrátím zboží?

Je vrácení zboží zdarma?

Musím zboží vrátit v původním obalu?

Kdy obdržím peníze za vrácené zboží?

Dorazilo poškozené zboží.

Zboží upravené na míru.

Doprava

Doba doručení objednávky.

Jaká je dodací lhůta u zboží vyrobeného na zakázku?

Jaké možnosti dopravy nabízíte?

Nabízíte dopravu zdarma?

Můžu si objednávku vyzvednout osobně?

Výroba & materiály

Nabízíte vzorník materiálu?

Můžu si nechat ušít ložní prádlo na míru?

Odkud pochází naše dřevěné dekorace?

Kde se vyrábí naše povlečení?